Markus Becker & Olaf Casimir • 08.11.2025, 14:00 • Aalen

Die Preise für den Ticket-Schutz hängen vom Ticketeinzelpreis ab. Es
gilt folgende Staffel:

Alle Prämien inkl. 19 % Versicherungssteuer.

Der Ticket-Schutz wird aktiviert, indem ein Haken im Auswahlkästchen zur Ticketversicherung gesetzt wird.

Weitere Details zu den Versicherungsbedingungen finden Sie in der folgenden PDF-Datei zum Download: Allgemeine Versicherungsbedingungen

Das Produktinformationsblatt zur Ticketversicherung können Sie hier einsehen: Informationsblatt zu Versicherungsprodukten 

Verbraucherschutzinformationen finden Sie hier: Verbraucherschutzinformationen

Versicherungsvermittler:
wleC white label eCommerce GmbH
Stadthausbrücke 12
D-20355 Hamburg
E-Mail: info@the-white-label.com
 
Beschwerdestelle bei Streitigkeiten mit Versicherungsunternehmen oder -vermittlern:
Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 08 06 32
10006 Berlin
www.versicherungsombudsmann.de

So beantragen Sie im Schadensfall eine Rückerstattung bei der HanseMerkur: Gehen Sie auf https://www.hmrv.de/schadenmeldung/online-schadenmeldung, geben Sie dort im Formular Ihre Versicherungsnr. ein, die Sie nach deiner Bestellung von der HanseMerkur erhalten haben. ACHTUNG: Es handelt sich um eine Reise-Rücktrittsversicherung, die Begrifflichkeit der „Ticketversicherung“ wird bei der HanseMerkur nicht verwendet. Sollte Ihnen Ihre Versicherungsnummer nicht mehr vorliegen, wenden Sie sich bitte an aalener-jazzfest@online-ticket.de

Haben Sie noch Fragen bezüglich der Versicherung? Wenden Sie sich gerne direkt an unseren Partner, die HanseMerkur. Sie erreichen die HanseMerkur entweder via E-Mail: info@hansemerkur.de oder telefonisch unter +49 (0)40 4119-1919.